細かい約束

大げさなことをやらずとも、
小さな改善を積み重ねてゆくことで大きな差が生まれる。
トヨタ

ディズニーランドも、お客様にはわからないけれど、
毎日ペンキを塗り替えるなど、日々小さな改善を続けているそうです。
細かい事柄、約束をバカにすると、おおきことなんできない。
やはり基本あってこそです。
戦略とは基本の組み合わせ。
基本を徹底します。