顧客がもとめる価格とは

「同一の製品が安い場合以外、
　顧客が求めているのは最安値ではなく、
　適正で妥当で手頃な価格」

お客様の満足度を超えるのが良いのだけれど、
これは日々の鍛錬が本当に必要で、
おちおちしているとすぐに崩れ去る。